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Der Versanddienstleister hinterlegt das Paket oder gibt es beim Nachbarn ab. Details stehen in deiner Tracking-Mail.

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit.

1. Schreib uns eine E-Mail an service@miiva-eyewear.de.
2. Wir senden dir die Rücksendehinweise und die Retourenadresse zu.
3. Verpacke die Brille sicher im Etui und lege den vollständigen Lieferumfang bei.
4. Sende das Paket an die angegebene Adresse zurück.

Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir getragen werden und wir Retouren nur mit vollständigem Lieferumfang annehmen können.

Entscheidest du dich für einen Store Credit statt einer Rückerstattung, übernehmen wir die Rücksendekosten und stellen dir kostenlos ein DHL-Retourenlabel zur Verfügung.

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen auf dein Zahlungsmittel oder du erhältst Store Credits für deinen nächsten Einkauf - du hast die Wahl.